Qui suis-je ?
L’adresse de mon site web est : https://boutique.ludovic-godard-photo.com.
Ce que je collecte et stocke
Pendant votre visite du site, je suis :
- Les produits que vous avez vus : permet par exemple d’afficher des derniers articles que vous avez récemment consultés
- La localisation de l’adresse IP et type de navigateur : je l’utilise pour estimer les taxes et frais de port
- L’adresse de livraison : je vous demande de la saisir pour estimer les frais d’expédition avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !
J’utilise des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur mon site.
Quand vous achetez sur mon site web, je vous demande de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, e-mail, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :
- L’envoie de l’information à propos de votre compte et commande
- Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
- Le traitement des paiements et prévention de la fraude
- Configurer votre compte pour ma boutique
- Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
- Améliorer les offres de ma boutique
- Vous envoyer des messages d’information commerciale, si vous choisissez d’en recevoir
Si vous créez un compte, je stocke votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.
Je stocke généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour 2 années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, e-mail et adresses de facturation et livraison.
Je stocke aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.
Qui de mon équipe a accès aux données
Les membres de mon équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et gérants de boutique ont accès :
- Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé, et
- Information client tel que votre nom, e-mail et informations de facturation et livraison.
Mon équipe a accès à ces informations pour traiter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider. Pour le moment je suis seul à gérer ce site. Pas d’inquiétude avec mon équipe. 😉
Ce que je partage avec d’autres
Je ne partage pas de données avec des tiers.
Paiements
J’accepte les paiements par moyens les plus courants en Europe avec la passerelle Stripe. Lors du traitement des paiements, certains données seront transmises à Stripe, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.
Veuillez lire la politique de confidentialité de Stripe pour plus de détails.
Utilisation des données personnelles collectées
Formulaire de contact
Le formulaire de contact de mon site web vous demande votre nom, prénom, adresse mail et le nom de votre société . Vos données personnelles sont utilisées pour vous recontacter dans le cadre de la demande indiquée dans le formulaire. Aucun autre traitement ne sera effectué avec vos informations.
Cookies de mesure d’audience
En vue d’adapter le site aux demandes de ses visiteurs, je mesure le nombre de visites, le nombre de pages vues ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.
Matomo et Google Analytics sont les outils de statistiques utilisés par cette boutique. Il génère les cookies suivants :
| Nom du cookie | Finalité | Durée de conservation |
| _pk_ses | Ce cookie stocke temporairement la session en cours. | 30 min |
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Cookies fonctionnels et techniques
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