Mon tirage photo est arrivé endommagé ?

Si, malgré toutes les précautions prises lors de l’emballage, votre tirage photo arrive endommagé, je m’engage à le remplacer.

Je vous invite à me contacter rapidement à l’adresse boutique@ludovic-godard-photo.com en m’indiquant votre numéro de commande. Afin de faciliter le traitement de votre demande, il vous sera demandé de fournir quelques photos du tirage endommagé. Une fois ces éléments transmis, vous pourrez procéder à la destruction du tirage abîmé.

Chaque tirage est une pièce unique et fait l’objet d’un contrôle qualité et d’un emballage soigné. Toutefois, en cas de problème lié au transport, je privilégie toujours la satisfaction et la sérénité de mes clients en assurant un remplacement rapide.

Dès réception de vos informations, un nouvel envoi sera organisé dans un délai de 1 à 2 semaines. N’hésitez pas à me contacter pour toute question complémentaire.